Bug-Report-Formular

Leider können wir E-Mails momentan wenig beantworten, da wir durch den Umzug sehr im Rückstand sind. Bitte kontaktiert uns per Telefon unter 0209 58903510 oder Dienstag & Donnerstag, 17:00 – 19:00 Uhr unter 01511 246 1145. 

Haben Sie einen Fehler in einem unserer Produkte entdeckt? Funktioniert eine Einstellung dauerhaft oder temporär nicht? Wir entwickeln uns stetig weiter und versuchen besonders Software und Firmware Fehler schnell zu beseitigen. Hierzu ist es allerdings wichtig möglichst genau zu wissen was der Fehler ist, wie er zustande kommt und wie wir ihn Nachstellen können. Informationen über Browser, Router, Handy, PC/Mac und andere Umstände helfen uns den Fehler schneller zu isolieren und zu beheben. Screenshots oder Video(-Links) könnt Ihr uns direkt an support@aqua-grow.de senden.

Bitte habt Verständnis, dass wir in diesem Formular keine Produktinformationen/-anfragen/-lieferung/-fehler bearbeiten können und jede Mail die nicht über Software- oder Firmware-Fehler geht, kommentarlos löschen.